SİSTEM ENTEGRASYONU VE API'LER

S1. Hangi işletim sistemleri ve tarayıcılar destekleniyor?
C1. Yerel SDK'lar: Windows 10/11, Web: WebHID, WebUSB aracılığıyla Chrome, Edge, Safari, Firefox

S2. Demo için RESTful API'ler veya örnek kod sunuyor musunuz?
C2. Evet. Swagger belgeli REST / JSON API'leri, .NET/Java/Python SDK'ları ve ayrıca demo için hazır örnek kodlar.

VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

S3. İmza verileri iletim sırasında ve depolama sırasında nasıl korunur?
C3. Pad ve uygulamanız arasında AES-256-GCM uçtan uca şifreleme. İsteğe bağlı TLS 1.3 karşılıklı kimlik doğrulama ve pad'in Güvenli Elemanı (SE) içinde FIPS 140-3 Seviye 3 anahtar depolama. Bir Veri Akış Şeması ve SOC 2-Tip II raporu sağlıyoruz.

S4. Verileri ülkemizde tutmak için çözüm şirket içi (on-premise) olarak dağıtılabilir mi?
C4. Kesinlikle. Tüm işleme mantığı kendi sunucunuzda veya özel bulutunuzda çalışabilir. Harici çağrı gerekmez; analiz ve lisans kontrolleri üç aylık lisans jetonlarıyla çevrimdışı yapılabilir.

SERTİFİKALAR VE DAYANIKLILIK

S5. Cihaz hangi sertifikalara sahip?
C5. CE, FCC, CB, UL, RoHS, REACH, WEEE, TAA uyumlu üretim.

SATIN ALMA VE LOJİSTİK 

S6. Yurtdışı siparişler için minimum sipariş miktarı (MOQ) ve teslim süresi nedir?
C6. Standart MOQ 100 adet; 100-3000 birim için teslim süresi Shenzhen'den teslim olmak üzere 30-35 gündür.

S7. OEM/ODM markalama ve paketlemeyi destekliyor musunuz?
C7. Tam beyaz etiket hizmeti: ipek baskı logo, önyükleme logosu, renkli kasa, özel etiketli ambalaj ve çok dilli hızlı başlangıç kılavuzları. Kalıp üretim süresi 14 gün.

GARANTİ VE DESTEK 

S8. Garanti süresi ve satış sonrası süreç?
C8. 12 aylık RTB garantisi, 36 aya kadar uzatılabilir. 09:00 - 21:00 (Çin Saati) arası çevrimiçi teknik destek ve yerinde destek için sertifikalı yerel servis sağlayıcıları sunuyoruz.